1. Pendahuluan

Selamat datang di SnapTally. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan pemindaian struk dan pencatatan pengeluaran bertenaga AI kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

2.1 Informasi Pribadi

Nama dan alamat email
Kredensial akun (kata sandi terenkripsi)
Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui prosesor pembayaran pihak ketiga)
Informasi profil yang Anda pilih untuk diberikan

2.2 Data Struk dan Pengeluaran

Gambar struk yang Anda unggah
Teks dan data hasil ekstraksi dari struk (nama toko, jumlah, tanggal, item)
Kategori pengeluaran dan catatan yang Anda tambahkan
Tag dan label khusus

2.3 Informasi Penggunaan

Informasi perangkat (jenis, sistem operasi, peramban)
Alamat IP dan data lokasi
Pola penggunaan dan interaksi dengan Layanan kami
Data log dan analitik

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan memelihara Layanan kami
Memproses gambar struk menggunakan AI dan mengekstrak data pengeluaran
Mengelola akun Anda dan menyediakan dukungan pelanggan
Memproses pembayaran dan mengelola langganan
Mengirim pembaruan penting, peringatan keamanan, dan pesan administratif
Meningkatkan Layanan kami melalui analitik dan masukan pengguna
Melatih dan meningkatkan model AI kami (hanya dengan data yang dianonimkan)
Mendeteksi dan mencegah penipuan serta akses tanpa izin
Mematuhi kewajiban hukum

4. Pemrosesan AI dan Penggunaan Data

Layanan kami menggunakan kecerdasan buatan untuk memindai dan mengekstrak informasi dari struk. Berikut cara kami menanganinya:

Gambar struk diproses menggunakan model AI yang aman
Kami dapat menggunakan data yang dianonimkan dan diagregasi untuk meningkatkan model AI kami
Data struk individu tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda
Anda dapat menghapus gambar struk kapan saja melalui pengaturan akun Anda

5. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:

5.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan, termasuk:

Penyedia hosting cloud
Prosesor pembayaran
Penyedia layanan email
Penyedia analitik

Penyedia ini terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk layanan yang mereka berikan.

5.2 Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik.

5.3 Transfer Bisnis

Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan ke entitas baru.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda:

Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
Autentikasi aman dan hashing kata sandi
Audit dan pembaruan keamanan berkala
Kontrol akses dan pemantauan
Kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data

Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:

Menyediakan Layanan kepada Anda
Mematuhi kewajiban hukum
Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian

Saat Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk tujuan hukum.

8. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
Ekspor: Mengunduh data Anda dalam format yang portabel
Keberatan: Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu terhadap data Anda
Penarikan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@snap-tally.com atau melalui pengaturan akun Anda.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

Mempertahankan sesi Anda dan menjaga Anda tetap masuk
Mengingat preferensi Anda
Menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan Layanan kami
Menyediakan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi Layanan kami.

10. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat dialihkan dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai diterapkan untuk melindungi data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum perlindungan data yang berlaku.

11. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, segera hubungi kami.

12. Tautan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

13. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan signifikan akan disampaikan melalui email atau pemberitahuan yang jelas dalam Layanan kami.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Email: privacy@snap-tally.com
Dukungan: hello@snap-tally.com

15. Kepatuhan

Kami berkomitmen untuk mematuhi hukum dan regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR (General Data Protection Regulation) dan CCPA (California Consumer Privacy Act), jika berlaku.